Вопрос-Ответ

Флэш-накопитель USB / портативный HDD не принимает мой пин-код:

Существует 2 причины, почему IStorage может не принимать PIN-код: 


  1. PIN-код неверен и он не воспринимается флэш-накопителем USB и/или жестким диском;
  2. PIN код был введен слишком быстро. 

В последнее время это довольно распространенная проблема. По мере того как пользователи привыкают к использованию наших устройств ,они вводят PIN-код в более быстром темпе. IStorage предлагает вводить ПИН-код медленнее, чтобы устройства регистрировали каждое нажатие клавиши.


Решение проблемы BadUSB:


Эксплойт, который позволяет злоумышленникам превратить нормальное USB-устройство во вредоносное. 
BadUSB - теоретический эксплойт был представлен Security Research Labs на конференции Black Hat в августе 2014. 
В частности было показано , что пока существует доступ компьютера к устройству USB, таких как флэш-накопитель USB, вредоносный код может перепрограммировать USB-контроллер USB устройства с помощью инструментов программирования прошивки , так что определенные вредоносные функции могут реализованы в зараженном устройстве USB. 

MLC и SLC (Многоуровневая и одиночная ячейки памяти):


MLC ячейки флэш памяти могут хранить несколько бит данных , но из-за этого они не столь долговечны, как SLC NAND модули флэш-памяти. MLC флэш обычно имеет срок службы 10000 циклов . 

SLC расшифровывается как Single-Level-Cell. SLC флэш хранит только 1 бит данных в ячейке, но это позволяет ячейке быть работоспособной гораздо дольше, чем MLC флэш-памяти. SLC флэш обычно быстрее, чем MLC, но так как она хранит не так много данных, что по этой же причине они более дорогие на единицу объема памяти. SLC флэш обычно имеет срок службы от 50 000 до 100 000 циклов. 
Как и большинство других брэндов, IStorage datAshur диски используют MLC NAND флэш-чипы,показывают очень хорошую надежность на протяжении всего срока службы 

Стоит также отметить, что для устройств datAshur время наработки на отказ составляет около 750000 часов, в идеальных условиях окружающей среды и отсутствии каких-либо физических повреждений срок службы datAshur составляет около 20 лет . 
При этом рекомендуется бережно относится к своим данным и регулярно выполнять резервное копирование.


Что мне делать, если я забыл свой PIN-код?


Если вы забыли свой PIN-код для любого из наших дисков. Пожалуйста, обратитесь к ИТ-администратору или в службу поддержки , если вы используете оборудование компании.Они возможно смогут Вам помочь используя PIN -код Администратора, если последний был создан. Если это Ваше личное устройство, возможно, придется провести процедуру "СБРОСА". IStorage не располагает механизмами ‘Back Doors’ для восстановления потерянных данных.


Whitelisting iStorage products:

iStorage устройства могут быть проходить процедуру "whitelisting" в корпоративной сети с использованием VID/PID iStorage 

Идентификатор устройства – Все продукты IStorage имеют идентификатор устройства. Который отображен в виде 16 - значного числа после информации VID/PID и совершенно уникального для каждого продукта IStorage. Это означает, что если в сети определена политика Device Control для контроля за подключениями переносных запоминающих устройств , и возникла необходимость добавления устройства IStorage в "Белый список" , то это можно легко сделать , в случае попытки подключения неизвестного устройства IStorage к корпоративной сети , последний будет заблокирован , как и все неавторизованные устройства. 

iStorage ProductVIDPID
diskAshur0x09840x0317
diskAshur DT0x09840x0316
diskGenie0x09840x0092
datAshur0x2009 fffffff0x5004
diskAshur Pro-FIPS ffffffffffff0x09840x1403
datAshur Personal0x20090x6008
datAshur SSD0x09840x1408
datAshur Pro0x20090x7064